제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 미툰앤노벨(이하 “회사”라 함)이 제공하는 인터넷 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, APP 및 기타 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회사”라 함은 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.

2. “회원”이라 함은 가입이 완료된 회원과 가입이 진행 중인 회원과 비회원, 탈퇴회원, 판매회원, 구매회원, 이용회원 등 모두를 의미합니다.

3. “가입중회원”이라 함은 이용약관에 따라 이용계약을 청약하고, 가입이 진행 중인 상황에서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

4. “비회원”이라 함은 서비스의 이용계약을 체결하지 아니하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

5. “콘텐츠” 또는 “상품”이라 함은 회사 또는 회원이 서비스 제공과 관련하여 실물 또는 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체를 의미합니다.

6. “판매회원”, “크리에이터회원” 또는 “크리에이터”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 유료 또는 무료의 콘텐츠 일체를 판매하는 “회원”을 의미합니다.

7. “구매회원”이라 함은 서비스에서 상품을 구매하여 상품 판매조건에 따른 콘텐츠 등을 이용하는 자를 의미합니다.

8. “이용회원”이라 함은 회원의 종류와 관계없이 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

9. “채널”이라 함은 서비스를 통해 “크리에이터”가 등록하는 상품 정보를 노출하는 서비스 단위를 의미합니다.

10. “상품”이라 함은 하이스폰 서비스에서 제공하는 게시물을 의미합니다.

11. “하이스폰 서비스”라 함은 “회원”이 운영하는 채널에서 “회사”가 운영하는 온라인 하이스폰 사이트를 통해 “크리에이터”의 콘텐츠를 이용하는 불특정 다수의 “회원”로부터 받은 후원금을 “크리에이터”가 수취할 수 있도록 “회사”가 제공하는 서비스를 의미합니다.

12. “후원 금액”이라 함은 “회원”이 “하이스폰 서비스”를 이용하여 “하이스폰 포인트”를 충전 후 “크리에이터”에게 후원한 것을 의미합니다.

13. “콘텐츠후원”이라 함은 “회원”이 “하이스폰 서비스”를 이용하여 “하이스폰 포인트”를 충전 후 “크리에이터”의 콘텐츠를 구매 또는 구독한 것을 의미합니다.

14. “서비스 수수료”라 함은 “회사”가 “크리에이터”에게 “하이스폰 서비스”를 제공하는 대가를 말합니다.

15. “정산금액”이라 함은 “크리에이터회원“에 대한 “후원금액” 혹은 “구독 등 유료 서비스 이용 금액”에서 서비스 수수료 및 결제대행사 수수료, 기타 세금 등을 차감한 후 “회사”가 “크리에이터”에게 지급하는 금액을 말합니다.

16. “결제기관”이라 함은 통신사, 신용카드사, 선불결제수단의 발행기관 등을 말하며, “결제대행사”라 함은 해당 결제기관과 회사 사이에서 결제업무를 대행하는 기관 혹은 회사를 말합니다.

17. “제휴콘텐츠”라 함은 “회사”와 계약을 맺은 업체의 콘텐츠, 상품 등을 “하이스폰 포인트”를 이용하여 구매 또는 이용하는 콘텐츠를 말합니다.

18. “구독콘텐츠”라 함은 “회원”이 "하이스폰 포인트" 혹은 회사가 제공하는 일정한 결제수단을 통해 일정 기간동안 특정한 서비스의 이용을 구입, 이용하는 콘텐츠를 말합니다.

19. “정기구독”이라 함은 “회원”이 “크리에이터”에게 콘텐츠 이용의 대가로 결제수단 또는 포인트를 통해 정기적으로 구매 또는 이용하는 것을 말합니다.

20. “프리미엄멤버십”이라 함은 정기결제 유료 서비스로 서비스의 제공 내용과 관계없이 회사가 지정한 결제수단을 통해서 “회원”이 정기적으로 요금을 결제하여 이용하는 서비스를 뜻하며, 해당 서비스 제공내용 및 조건에 따라 “크리에이터”에게 수익이 정산되거나, 정산되지 않을 수 있습니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

 

제3조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 함)가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청하며, 이에 대해 회사가 심사를 거쳐 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 email 또는 기타 방법으로 할 수 있습니다.

② 가입신청자는 회사가 별도로 요청하는 증빙서류가 있는 경우 신속히 제출하여야 하며, 회사는 해당 서류를 징구하는 시점까지 가입신청에 대한 승낙을 보류하거나 거부할 수 있습니다.

③ 판매회원 가입은 만 19세 이상의 개인(개인 사업자 포함) 또는 법인 사업자가 할 수 있습니다.

④ 서비스에서 거래되는 상품의 품질 보장 및 관련 법령상 요구되는 동의절차 간소화를 위해 만 19세 미만인 개인(개인 사업자 포함)이나 한정치산자는 판매회원이 될 수 없으나, 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아 판매계약을 할 수 있으며, “회사”가 지정 및 안내하는 방법에 따라 이용동의를 하여야 합니다.

 

제4조 (가입 신청 및 승낙)

① 회원은 다음과 같이 가입 신청을 합니다.

1. 가입신청자는 본인 확인(실명 인증) 및 이 약관에 대한 동의를 거쳐 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보 및 사업자정보(해당자)를 기입하고, 필요한 증빙서류를 첨부하여 가입 신청을 합니다.

2. 개인인 가입신청자는 매출이 발생하는 시점에 정산 및 세무 처리 등을 위해 주민등록번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 추가 입력하고, 주민등록증 사본, 본인명의 통장 사본 등 정산을 위하여 회사가 요구하는 증빙서류를 제출하여야 합니다.

3. 사업자인 가입신청자는 사업자등록증 사본, 통신판매업신고증 사본(해당자), 대표자 또는 사업자 명의 통장 사본, 대표자 또는 법인 인감증명서, 권한 등 확인서(대리인이 가입 신청을 하는 경우 필요) 등 회사가 요구하는 증빙서류를 제출하여야 합니다.

4. 판매회원과 회사 사이에 서비스 이용계약이 체결된 이후 판매회원은 상품을 등록하고 관리할 판매보조회원(이하 “판매보조회원”이라 함)을 가입(초대)할 수 있고, 판매보조회원의 행위에 대한 법적효과는 판매회원에게 귀속됩니다.

② 회사는 전항의 가입 신청에 대해 아래와 같이 승낙합니다.

1. 가입신청자의 가입 신청에 대하여 회사는 회사의 정책에 따른 서비스 가입 가능 주제 분야(카테고리) 확인 및 카테고리별 가입 승인 기준 충족 여부 등을 심사 후 승낙 또는 거부를 합니다.

2. 가입 신청의 승낙 또는 거부에 관한 상세한 내용은 제44조에서 정한 방법으로 가입신청자에게 통지됩니다.

3. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 가입 신청에 대하여 승낙을 거부할 수 있으며, 가입이 된 이후에도 아래의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.

가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우

나. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청한 정보를 기재하지 아니한 경우

다. 만19세 미만의 자가 판매회원으로 가입 신청을 한 경우

라. 회원이 서비스 이용정지 등 이용제한을 받은 후 그 이용제한 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 다시 가입 신청을 한 경우

마. 이 약관에 따른 이용제한 조치 등에 따라 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

바. 기술상 또는 업무상 장애 등 회사의 사유로 가입 신청의 승낙이 어려운 경우

사. 판매회원 가입 신청 당시 서비스에서 운영 중인 주제 분야(카테고리)가 아닌 경우

아. 판매회원 가입 신청 당시 회사의 해당 판매회원 주제 분야(카테고리) 가입 승인 기준을 충족하지 못한 경우

자. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 필수 서류 또는 회사가 요청하는 서류를 제출하지 않는 등 기타 제반 사항을 위반하여 신청한 경우

차. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청 등 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정한 경우

③ 회원은 가입 신청 시 등록한 정보의 변경이 있을 경우 직접 수정하거나, 수정 신청을 통하여 즉시 회사에 이를 알려야 하며, 이를 위반하여 발생한 불이익에 대해서 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

 

제5조 (회원 계정 관리 의무)

① 회원의 서비스 계정 아이디(ID)와 비밀번호(이하 계정 아이디와 비밀번호를 총칭하여 “로그인 정보”라 함)에 대한 보호 및 관리 책임은 회원 본인에게 있고, 이를 제3자가 이용하도록 허락할 수 없으며, 이 정보가 유출되지 않도록 관리해야 합니다.

② 회원은 자신의 로그인 정보가 도용되었거나 유출된 것을 인지한 즉시 회사에 통지하고, 회사의 안내에 따라야 합니다. 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우라도 회사의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 개인정보의 유출 우려가 있는 경우 해당 회원 계정의 이용을 제한할 수 있으며, 이러한 경우 제44조의 방법으로 회원에게 통지합니다.

 

제6조 (대리행위 및 보증의 부인)

① 회사는 판매회원과 구매회원 간의 상품 거래를 위한 통신판매중개시스템의 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품의 판매 등 거래와 관련하여 구매회원 또는 판매회원을 대리하지 않으며, 회사의 어떠한 행위도 판매회원 또는 구매회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

② 회사는 서비스를 통하여 이루어지는 판매회원과 구매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 판매회원의 프로필, 등록 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성, 타인의 권리에 대한 비침해성, 판매회원 또는 이용회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 직접 부담해야 합니다.

③ 회사는 판매회원이 서비스를 통해 취급하는 상품의 판매효과에 대하여 어떠한 보증을 제공하지 아니하며, 판매회원은 자신이 의도한 판매효과의 미흡 등을 이유로 회사에 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.

 

제7조 (서비스의 제공)

① 회사는 제3조의 규정에 따라 이용계약이 완료되거나 가입중인 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.

② 회사는 회원에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

 

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그ㆍ오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

② 회사는 영업양도ㆍ분할ㆍ합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자ㆍ중단사유ㆍ기타조건 등을 서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 회원에게 통지합니다.

③ 제2항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 포인트 등에 대해서 환급하지 않습니다.

 

제9조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 화면에 게시합니다.

② 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보법”등 관련법에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일 (이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 회원에게는 변경된 약관, 적용일자 및 변경사유(변경될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 전자우편주소로 발송합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 시행일로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 내 변경된 약관에 대해 거절의 의사를 서면 또는 이메일을 통하여 명시적으로 표시하지 않았을 때에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제10조 (약관의 해석 및 적용)

① 본 계약에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 별도의 세부 약관, 상관행, 회사의 공지, 이용안내, 관계법령에서 정한 바에 따릅니다. “회원”이 “회사”와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별계약이 우선합니다.

② 필요에 따라 회원과 회사가 추가로 맺은 계약이 존재하면서 해당 계약에 대해 본 약관과 상충하는 항목이 존재할 경우 1. 해당 계약의 예외조항 2. 본 약관의 예외조항 3. 본 약관의 내용 순으로 우선하며, 해당 우선순위로 판단이 불가능한 경우 회사는 합의 후 처리하거나 우선 본 약관에 따라 처리한 뒤 추후 합의되는 내용으로 다시 처리할 수 있습니다. 이 경우 합의 이전까지 발생할 수 있는 손해에 대한 배상책임 및 해당하는 경우 지급 연체에 대한 책임을 면합니다.

 

제11조 (정보의 수집 등)

① 회사는 회원간에 이루어지는 채팅 등의 내용을 저장ㆍ보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.

② 회사 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제15조에 따른 금지행위의 조사ㆍ처리ㆍ확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)등을 수집 ‧ 활용할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

 

제12조 (광고의 제공)

① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS/RCS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

② 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.

③ 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제13조 (회사의 권리)

① 회사는 회원이 서비스를 이용하여 발생하는 상품 거래내역, 판매대금 등을 비롯한 매출효과 등의 정보를 활용하여 통계자료를 작성할 수 있으며, 이를 서비스 개선 및 회사의 다른 서비스에의 적용, 신규 서비스 개발 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.

② 회사는 수사기관 또는 법원 등 기관이 관련 법령에 따라 회원의 서비스 이용과 관련한 자료의 제출을 요청하는 경우 회원의 동의 없이 이를 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 등록한 상품 및 그 정보 등이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률상 유통될 수 없는 불법정보에 해당한다고 판단되거나, 방송통신심의위원회 등 관련기관으로부터 요청이 있는 경우 또는 회원이 서비스를 이 약관에서 정한 목적 이외의 목적으로 사용한다고 판단되는 경우 회원에 대한 사전 통보 없이 해당 상품 및 그 정보를 삭제할 수 있습니다.

④ 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위해 회원 별로 판매 가능 상품의 수(판매 중 및 판매 대기 상품을 모두 포함)의 한도를 정할 수 있으며 이에 대한 자세한 내용은 운영정책에서 정합니다.

⑤ 회사는 금융거래를 이용한 자금세탁행위 및 공중협박자금조달행위를 방지하기 위하여 회원의 신원에 관한 사항 등을 확인할 수 있고, 회원은 결제 및 정산 서비스 이용을 위하여 이에 협조하여야 합니다.

⑥ 판매회원이 상품 등록 후 1년 이상 콘텐츠 업데이트 및 거래 내역이 없는 경우 회사는 별도 통지 없이 상품 검색의 효율성 제고 및 이용회원의 편의 개선을 위해 상품 판매 목록에서 해당 상품을 삭제하거나 판매 중단 처리할 수 있습니다.

 

제14조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 노력합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

 

제15조 (회원의 의무와 금지행위)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재

2. 타인의 정보 도용

3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위

4. 회사가 게시한 정보의 변경

5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

10. 계정, 포인트 등을 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위

11. 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위

12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 자료저장 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위

13. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

② 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다. 이 약관 및 운영정책에서 정한 의무 등 내용을 준수하여야 합니다. 이 약관에 따른 회원의 의무 위반 시 회사는 서비스 이용제한 및 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

③ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

1. 회원의 계정명, 채널명, 채널의 기본 이미지, 채널의 배경 이미지 등에 대한 제한

2. 채팅내용과 방법에 대한 제한

3. 게시판 이용에 대한 제한

4. 콘텐츠 내용에 대한 제한

5. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

④ 판매회원이 서비스 내에서 해당 판매회원 주제 분야(카테고리) 상품을 판매하고, 그에 따라 콘텐츠를 제공하는 것이 관련 법령에 위반되지 아니함을 보증하며, 해당 판매회원 주제 분야(카테고리) 상품을 판매하고, 그에 따라 콘텐츠를 제공하기 위하여 관련 법령상 특정한 자격이나 인허가, 요건 등이 필요한 경우에 있어서 판매회원은 그러한 자격이나 인허가, 요건을 갖추어 상품을 거래한다는 점을 보증합니다. 본 항을 위반하여 발생하는 불이익 또는 법적 책임은 판매회원 본인에게 있고, 판매회원은 본 항 위반으로 인해 회사에 제기되는 일체의 문제 제기에 있어 회사를 면책해야 하며, 본 항을 위반하여 회사 또는 이용회원에게 발생한 일체의 손해를 배상할 의무를 부담합니다.

⑤ 판매회원은 관련 법령, 이 약관 및 운영정책에서 정한 의무 등 내용을 준수하여야 합니다. 이 약관에 따른 판매회원의 의무 위반 시 회사는 서비스 이용제한 및 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

⑥ 판매회원은 상품 판매조건에 따른 콘텐츠를 본인이 직접 제공해야 하며, 이를 위반하여 상품 판매조건에 부합하는 콘텐츠 제공이 이루어지지 아니하거나 불완전하게 이행되어 발생하는 일체의 책임은 판매회원이 부담합니다.

⑦ 판매회원은 청약을 받은 콘텐츠 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용회원에게 알려야 하고, 판매회원이 그 대금의 전부 또는 일부를 구매회원에게 안내한 날로부터 영업일 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 합니다.

⑧ 서비스 이용제한 및 이용계약 해지와 관련하여 구체적인 해석 및 절차 등 본 약관에서 상세히 정하지 아니한 사항은 운영정책에서 정합니다.

⑨ 회원은 서비스와 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며, 위반 시 본 약관 및 운영정책에 따른 이용제한 또는 이용계약 해지 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.

1. 일반 금지행위

가. 타인의 아이디(ID)를 도용하는 행위

나. 타인에게 로그인 정보를 양도 또는 대여하는 행위

다. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

라. 타인의 지식재산권, 기타 보호되는 권리를 침해하는 행위

마. 음란정보, 거짓정보, 불법정보 등 유해한 정보를 게재하거나 링크하는 행위

바. 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 공격 등으로 타인과 회사에 해를 끼치는 행위

사. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 행위

아. 서비스를 방해하거나 서비스의 장애를 발생시킬 수 있는 모든 행위

자. 이 약관에 따른 권리와 의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보제공 하는 행위

차. 상품 판매나 구매 이외의 목적으로 서비스를 이용하는 행위

카. 관련 법령 위반 또는 범죄행위와 결부되는 모든 행위

타. 기타 회사가 서비스의 이용제한이 필요하다고 판단하여 운영정책에서 금지한 행위

2. 상품 등록 및 판매 등 거래 관련 금지행위

가. 상품을 허위로 등록하거나 가족 또는 지인 등 타인의 계정을 이용하여 판매회원의 상품을 구매하는 등의 부정거래 행위

나. 회사가 제공하는 로고, 이미지, 명칭 등을 회사가 정한 목적 이외의 용도 및 위치에 사용하는 행위

다. 상품 등록 시 상품의 명칭 및 정보에 상품과 상관없는 내용을 기재하거나, 동일 내용을 정당한 이유 없이 반복ㆍ중복하여 기재하는 행위

라. 상품 등록 및 판매 시 관련 법령상 근거 없는 청약철회 제한 등 이용회원의 정당한 권리를 제한하는 행위

마. 상품 판매하기 위하여 관련 법령상 특정한 자격 또는 인허가 등이 필요한 경우임에도 불구하고 이를 갖추지 아니하고 상품을 판매하는 행위

바. 관련 법령상 해당 판매회원 주제 분야(카테고리) 상품 판매 및 콘텐츠 제공 등 이행행위가 금지되거나 제한되는 경우임에도 불구하고 이를 판매, 유포하는 행위

사. 판매회원 프로필 및 상품 정보 등에서 타인의 상표나 로고 등을 사용하는 등 상세정보를 허위로 기재하는 행위

아. 상품 등록 시 관련 법령, 본 약관, 운영정책에 위반하는 내용을 기재하는 행위

자. 상품 등록 시 관련 법령에서 정하는 필수 정보를 기재하지 아니하는 행위

차. 회사가 제공하는 쿠폰, 마일리지 등을 부당하게 수취할 목적 등으로 오프라인, 제3자 제공 서비스 등에서 발생한 거래를 회사의 서비스 내 거래인 것처럼 가장하는 행위, 또는 제3자 제공 서비스에서 발생한 거래 건을 재주문하여 발송하는 행위 등

카. 회원 본인이 직접 또는 제3자를 통해 공감수, 댓글, 조회수, 판매횟수 등을 조작하는 행위

⑩ 판매회원은 서비스, MY메뉴, 판매회원이 등록한 전자우편주소 등을 통해 회사에서 전달되는 알림 및 공지사항 등을 확인하고 숙지하며, 프로필 및 상품 정보란에 노출되는 판매회원 정보 및 정산 관련 정보의 최신성을 유지하기 위해 노력합니다. 판매회원이 이를 확인하지 아니하거나 오인하여 발생한 문제에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

 

제16조 (타인의 권리 보호 및 권리 침해 신고 등)

① 판매회원은 콘텐츠의 등록 및 상품 판매 등의 이행을 위하여 제3자의 지식재산권을 사용하게 되는 경우 당해 권리자로부터 사용에 대한 허가를 취득한 후에 사용해야 하며 이 과정에서 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지식재산권을 침해하지 않아야 합니다.

② 회사는 판매회원이 서비스에 등록ㆍ사용한 콘텐츠 및 상품 정보에 대하여 제3자로부터 권리침해의 주장이 있을 경우 해당 콘텐츠와 상품을 삭제하고 재등록을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ 전항과 관련하여 회사는 판매회원에게 소명자료를 요청할 수 있으며, 판매회원은 이에 적극 협조하여야 합니다. 단, 판매회원이 제출한 자료가 법원의 확정판결 등 회사가 인정하는 자료가 아닌 경우 회사는 콘텐츠 및 상품 삭제 및 등록 제한 상태를 유지할 수 있습니다.

④ 판매회원은 서비스에 등록한 콘텐츠 및 상품 정보와 관련하여 제3자와의 사이에 분쟁이 발생하는 경우 회사를 면책시키고 그로 인해 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

 

제17조 (개인정보의 수집, 이용 및 보호 의무)

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다. 이를 위해서는 회사는 회원에게 별도의 동의를 구합니다.

② 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

③ 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

 

제18조 (취득한 개인정보의 보호)

① 판매회원은 서비스의 이용에 따라 취득한 이용회원 등 타인의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하는 등 외부에 유출할 수 없으며, 관련 법령, 본 약관, 운영정책 등에 따라 철저히 보호하여야 합니다.

② 판매회원이 본 조를 위반하여 회원 등으로부터 문제 제기가 있는 경우, 회사를 면책시켜야 하며, 판매회원 본인이 관련 법령에 따른 민ㆍ형사상 법적 책임 등 일체의 책임을 직접 부담하여야 합니다.

③ 회사는 상품 판매에 따른 콘텐츠 등 제공ㆍ이행ㆍ관리 등을 위하여 판매회원에게 공개되어 있는 이용회원의 정보를 회사의 정책에 따라 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.

 

제19조 (서비스의 이용 및 상품 판매 관리)

① 콘텐츠의 등록 및 상품의 판매는 회사의 판매회원 가입 승인 이후에 가능하며, 판매회원은 상품에 관한 정보를 서비스를 통하여 직접 등록, 관리하여야 합니다.

② 판매회원은 콘텐츠의 등록 및 상품의 광고, 판매 등이 제반 법령과 이 약관에 위반되지 않도록 신의에 따라 성실하게 관리 및 운영할 책임이 있습니다.

③ 판매회원은 제공하고자 하는 콘텐츠의 유형 및 상품의 판매 조건 등 상세한 정보를 적절히 관리하여야 하며, 허위의 정보를 기재할 수 없습니다.

④ 판매회원은 콘텐츠 및 상품의 등록 및 수정, 방송, 채팅 등 회사가 정한 목적 내에서 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스를 통해 제공받은 정보를 관련 법령 및 본 약관 이외의 목적으로 제3자에게 제공할 수 없습니다.

⑤ 판매회원은 본인의 로그인 정보를 관리할 책임이 있으며, 회사는 판매회원 또는 판매보조회원의 귀책사유에 따른 로그인 정보의 분실 및 제3자 사용 등과 관련하여 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.

⑥ 판매회원은 회사가 서비스 운영에 필요한 정보 및 증빙자료의 제출을 요청할 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.

⑦ 판매회원은 구매회원으로부터의 정당한 요구가 있는 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.

⑧ 판매회원은 이용회원의 문의에 정확하고 성실하게 답변해야 하며, 판매회원의 부정확하거나 불성실한 답변으로 인하여 발생하는 모든 책임과 의무는 판매회원 본인이 부담합니다. 본 항을 위반하여 이용회원으로부터 문제가 제기되는 행위가 반복되는 경우, 회사는 판매회원에 대하여 이용제한을 하거나, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑨ 회원이 본인이 작성한 문의글 또는 댓글을 삭제하는 경우, 다른 회원이 해당 글에 대해 작성한 답변글도 삭제될 수 있습니다. 단, 관계법령에 따라 삭제된 게시글은 작성일로부터 3년간 보관됩니다.

⑩ 판매회원이 상품 등록 후 1년 이상 콘텐츠 업데이트 및 거래 내역이 없는 상품으로서 이용회원에게 더 이상 제공되지 않는 경우 회사는 별도 통지 없이 상품 검색의 효율성 제고 및 이용회원의 편의 개선을 위해 상품 판매 목록에서 해당 상품을 삭제하거나 판매 중단 처리할 수 있습니다.

⑪ 회원은 회사가 서비스 등을 통해 게시 및 안내하는 운영 정책 및 공지사항 등을 정확히 숙지하여야 하며, 이를 확인하지 않거나 오인하여 발생하는 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

제20조 (저작권 등의 귀속)

① 회사가 제작한 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제ㆍ전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “이용자 콘텐츠”라 함)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 할 수 있음

④ 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 동의가 없이 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제15조 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.

⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.

⑦ 이 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

 

제21조 (상품의 등록 및 판매)

① 판매회원은 회사가 제공하는 상품 등록 양식에 맞춰 판매하고자 하는 상품을 등록하여야 하며, 일부 주제 분야(카테고리) 및 라이브 유형 콘텐츠 상품의 경우 회사의 검수 요청에 응하여야 합니다.

② 회사의 검수가 필요한 주제 분야(카테고리) 및 검수 기준은 운영정책 및 공지사항 등을 통해 사전 고지하며 해당 기준에 적합하지 아니한 상품은 등록이 제한될 수 있습니다.

③ 판매회원은 상품 등록 시 구매회원이 해당 상품의 청약철회 또는 해지(이하 “청약철회 등”) 환불 관련 조건(청약철회 등 환불 제한 여부 포함)을 포함하여 상품 판매조건을 구매 전 충분히 확인할 수 있도록 상품 정보를 상세하게 제공하여야 하고, 판매회원이 등록한 상품 정보와 관련한 모든 책임은 판매회원이 부담합니다.

④ 판매회원이 등록한 상품 정보를 삭제한 경우에도 회사는 관련 법령에 따른 정보 보관 의무의 이행을 위하여 콘텐츠 및 상품 정보를 보관할 수 있습니다.

 

제22조 (판매 부적합 상품)

① 회사는 판매회원이 등록한 상품이 관련 법령상 온라인상에서 판매될 수 없거나 부적합한 상품인 경우 직권 또는 권리 침해 신고자 등 제3자의 요청에 따라 해당 상품 등록을 삭제 및 취소하거나 중지할 수 있습니다.

② 회사는 판매회원이 등록한 콘텐츠 내용 및 상품의 정보, 상품의 판매 제공이 관련 법령, 본 약관, 운영정책 등에 위반되거나, 공서양속을 저해하거나, 기타 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요한 경우에 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 판매 부적합 상품은 서비스 내 판매를 금지하며, 판매 부적합 상품 판매에 따른 모든 책임은 해당 상품을 등록하여 판매한 판매회원이 부담하며, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생하는 경우 회사는 판매회원에게 구상할 수 있습니다.

1. 허위 또는 과장 광고가 포함된 상품

2. 지식재산권(상표권, 저작권 등) 등 타인의 권리를 침해하는 상품

3. 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물 등

4. 관련 법령에 따라 분류ㆍ심의되지 않거나 불법 복제된 도서, 영상물, 음원 등

5. 관련 법령에 따라 해당 판매회원의 판매 및 그에 따른 혜택, 라이브 스트리밍, VOD 제공이 금지되는 상품

6. 관계기관으로부터 판매중지 또는 유보 결정(요청)이 있는 상품

7. 제한상영가 등급의 분류 판정을 받았거나 그에 준하여 건전한 정서함양에 악영향을 줄 수 있는 상품

8. 추가 결제나 거래를 유도하는 문구나 이용회원이 관련 법령상 보유하는 권리를 제한하는 내용이 포함된 상품

9. 기타 회사의 정책에 따라 취급이 금지되거나 공서양속에 반하는 상품

 

제23조 (상품 판매에 따른 라이브 서비스 및 VOD의 제공)

① 판매회원은 서비스를 통해 제공되는 동영상 스트리밍 등 기능을 이용하여 이용회원에게 상품 판매조건에 따른 라이브 스트리밍과 VOD를 제공합니다.

② 라이브 유형 콘텐츠 상품의 경우, 판매회원은 상품 판매조건에 따른 라이브 스트리밍 및 VOD를 제공해야 합니다. 이용회원은 지정된 시간에 판매회원의 채널을 통해 라이브 유형 콘텐츠 상품을 감상할 수 있으며, 판매회원이 지정한 기간 동안 VOD를 통해 라이브 유형 콘텐츠 상품을 다시보기 할 수 있습니다.

 

제24조 (청약철회 등 환불에 관한 사항)

① 회사는 관련 법령에 따라 통신판매업자가 부담하는 청약철회 등 환불에 관한 의무를 준수하는 범위 내에서 상품의 판매조건을 설정하여야 합니다. 본 약관에서 달리 정하지 않는 한 회사는 상품의 청약철회 등 환불에 관하여 상품 판매 시 약정한 바에 따라야 합니다.

② 회원이 구매한 상품을 이용하지 않은 경우 회원은 7일 이내에 구매 상품에 대한 청약철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 상품 거래는 즉시 취소 처리됩니다. 단, 구매일로부터 7일이 경과한 이후 1개월 이내의 환불은 결제수수료(10% ~ 30%)를 차감하고 남은 금액에서 실제 이용한 상품의 정상금액을 제외하고 남은 금액을 환불 받을 수 있습니다.

③ 회원이 상품을 구매한 날로부터 1개월이 경과한 이후 또는 회원이 구매한 상품을 이용한 이후에는 환불을 받을 수 없습니다.

④ 상품의 판매조건에 따라 일부 청약철회 등 판매금액 일부 환불이 진행될 수 있습니다.

⑤ 회원이 유료 또는 무료로 획득한 교환권 번호를 입력하여 서비스의 이용기간이나 포인트를 부여받은 경우에는 환불을 요청 할 수 없습니다.

 

제25조 (정산)

① 회사는 회사의 정산일정에 따라 판매대금에서 서비스 이용료, 회사에 대한 미납금 및 기타 채무금액을 공제한 나머지 금액(이하 “정산대금”이라 함)을 판매회원에게 지급합니다.

② 판매회원은 가입 신청 시 정산대금을 입금받기 위한 계좌를 입력해야 하며, 판매회원이 지정한 입금계좌의 예금주는 판매회원과 동일인이어야 함을 원칙으로 합니다. 단, 판매회원 중 사업자가 아닌 개인회원은 실제 거래가 발생한 경우에 한해 정산대금을 입금받기 위한 계좌 입력을 할 수 있고, 거래가 발생한 해당 월 내에 관련 정보를 입력하여야 하며, 관련 정보를 입력하지 아니한 경우 정산대금을 지급받지 못할 수 있습니다.

③ 판매회원이 정산대금 지급을 위해 입력한 계좌번호 오류, 시스템 오류, 이용제한 등으로 인하여 이체에 실패하는 경우 회사의 정산대금 지급이 지연될 수 있습니다.

④ 판매회원의 탈퇴 이후에 발생한 정산대금은 판매회원이 탈퇴하기 전 최종적으로 지정한 입금계좌로 지급됩니다.

 

제26조 (정산방법)

① 정산대상 기간은 정산금의 합계가 3천원 이상일때 2달 후 5일에 신청가능액으로 전환되며 10일부터 말일까지 출금 신청을 할 수 있습니다. 지급은 신청 후 7일(영업일기준)이내 처리합니다. 다만, 이전에 신청금액이 있는 경우는 신청한 정산금액이 지급 후 재신청이 가능하며 결제대행사의 사정에 의하여 정산 대상기간을 달리 정하여야 하는 경우에는 회사 및 결제기관의 정책에 따릅니다.

② 판매회원은 정산대상 포인트를 받은 이후 처음 도래하는 월말까지 회사가 제공하는 절차를 통하여 정산정보등록(정산계약)을 하여야 하며, 등록을 하지 않는 경우 정산을 진행할 수 없습니다.

③ 회원이 가입 후 처음 도래한 정산요청 가능일로부터 12개월내 정산계약을 하지 아니하였을 경우, 후원받은 포인트는 자동으로 소멸합니다.

④ 회사는 회원이 정산받을 금액이 3천원 미만일 경우, 정산을 유예하고 다음 정산 금액에 합산하여 정산할 수 있습니다.

⑤ 회사와 판매회원이 각각 보유한 구매회원의 내역이 상이한 경우, 회사와 판매회원은 상호 보유한 자료를 비교하여 정산 금액을 합의할 수 있고, 결제가 이루어진 결제대행사의 정보를 참고할 수 있습니다. 합의가 지연되는 경우에 회사는 양 당사자가 주장하는 정산금액 중 적은 금액을 기준으로 정산을 실행할 수 있습니다. 이 경우 합의 시까지 회사는 정산금액 지급 연체에 대한 책임을 면합니다. 회사는 판매회원이 요청하는 경우 정산과 관련된 자료를 판매회원에게 제공하여야 합니다. 정산 대상기간에 발생한 정산금액의 지급기일은, 정상승인이 이루어질 경우 신청 후 기준 7일(영업일기준) 이내 지급합니다. 단, 요청 서류 누락, 계좌번호 오기입 등 판매회원의 귀책사유로 정산금의 지급이 실패한 경우 해당 사유가 해소된 날 기준 7일(영업일기준) 이내 지급합니다.

⑥ 1 coin은 $0.1이며, 외화로 정산신청시 환율에 따라 변동될수 있으며, 회사는 정산금액의 지급기일에 정산금액[{(받은 포인트 + 후원금액) – (서비스수수료 + 결제대행사의 수수료)} - 소득세 등 세금을 공제한 금액)]을 판매회원이 지정한 계좌로 이체합니다.

⑦ 판매회원이 병역 근무 중인 경우, 병무청의 별도 요청이 있을 시 병역 기간 중 정산이 제한될 수 있습니다.

⑧ 회사는 도용 등 불법적인 사용에 의한 결제로 구매나 후원된 금액에 대해서는 그 내용을 전자우편, 전화 등의 방법으로 통보 후 회원의 정산 금액에서 제외할 수 있습니다. 또, 불법적인 방법으로 취득 혹은 취득하였다고 의심되는 후원 금액의 경우 사전 안내 없이 후원 금액의 정산취소, 의심되는 상황에 대한 판매회원의 소명이 종료될 때까지 지급을 거부 또는 기지급된 정산금액을 회수할 수 있습니다.

⑨ 회원은 원활한 정산 처리를 위해 회사가 별도의 공지사항 혹은 이용안내로 고지한 방법을 통해 계좌정보 등 정산금 지급에 필요한 정보 기재 후 일정한 방법을 통해 본인인증 혹은 전자서명을 진행하여 정산등록신청을 하여야 합니다. 해당 절차를 모두 완료하여 회사에서 승인처리를 완료한 경우 판매회원과 회사는 정산계약을 체결한 것으로 간주합니다.

⑩ 판매회원이 19세 미만이거나 한정치산자인 경우 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아 정산계약을 할 수 있으며, “회사”가 지정 및 안내하는 방법에 따라 이용동의를 하여야 합니다.

⑪ 정산내역에 따라 제휴, 구독 등으로 인해 회사가 판매회원에게 회사가 직접적으로 취급, 판매하지 않는 상품, 포인트, 콘텐츠 등을 지급해야 하는 경우 별도의 고지가 없는 이상 회사는 자사 고객에 대한 제공 목적으로 회사와 계약관계인 업체로부터 대량으로 구입하여 발송 혹은 제공합니다.

 

제27조 (정산의 보류 등)

① 회사는 판매회원의 귀책사유로 인해 회사 및 구매회원에게 발생한 손해 등의 제비용을 판매대금 정산 시 공제할 수 있으며, 판매회원과의 이용계약 종료 후 당해 판매회원의 판매대금의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정기간 동안 예치하여 동 기간 동안 이용회원으로부터의 환불, 민원 제기 시 관련 비용의 지급에 사용할 수 있습니다.

② 판매회원의 채권자의 신청에 의한 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, 회사는 판매회원과 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지할 수 있습니다.

③ 판매회원이 이 약관의 규정을 위반하거나 위반한 것으로 의심될 만한 타당한 정황이 있는 경우, 회사는 상품 거래에 대한 처리, 취소 등을 위해 판매대금의 정산을 일정기간 보류할 수 있습니다.

④ 회사는 허위거래 등 본 약관 및 운영정책을 위반하거나 위반한 것으로 의심될 만한 타당한 정황이 있는 경우, 판매회원에게 증빙자료 제출 등 소명을 요청할 수 있으며, 정상적인 거래라는 점이 소명되지 않는 경우 해당 거래를 취소하거나 정상적인 거래라는 점이 소명 될 때 까지 정산을 보류 할 수 있습니다.

⑤ 본 조에 정한 사유 외에도 법률의 규정에 의하거나 자금세탁방지 관련 의무 미준수 등 합리적인 사유가 있는 경우, 회사는 판매회원에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보하거나 회사가 판매회원에게 가지는 채권과 상계할 수 있습니다.

 

제28조 (평가제도)

① 콘텐츠, 상품에 대한 공감 표시 또는 댓글(이하 공감 표시 또는 댓글을 총칭하여 “댓글 등”이라 함)은 판매회원의 콘텐츠, 상품 정보, 서비스 상에서 노출될 수 있습니다.

② 판매회원은 댓글등의 일부 또는 전부를 서비스 외에서 사용할 수 없습니다.

③ 판매회원은 이용회원이 작성한 것으로서 상품의 품질과 관련하여 판매회원에게 불리하게 작성된 댓글등을 삭제할 수 없습니다.

④ 다음 각 호의 사유에 해당할 경우, 회사는 댓글등에 대해 숨김 처리 또는 권리자 요청에 따른 게시중단 조치를 할 수 있고, 해당 내용을 게시한 자에게도 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

1. 내용에 욕설, 음란, 명예훼손 등의 내용이 포함된 경우

2. 내용이 판매회원 또는 판매회원의 콘텐츠 및 상품과 관련 없는 내용인 경우

3. 내용이 관련 법령, 이 약관, 운영정책에 위반되는 내용인 경우

 

제29조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

① 회원은 제15조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 서비스의 운영정책에서 정합니다.

1. 일부 권한 제한 : 일정기간 또는 영구히 채널, 채팅 등 일정 권한을 제한

2. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

3. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한

② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우

2. 불법 또는 위법행위자로 의심되는 경우

3. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

④ 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료서비스 또는 포인트 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 서비스 이용등급은 콘텐츠 초기 화면에 표시된 이용등급정보에 따르며, “회사”는 이용자에 대하여 “청소년보호법” 등 관련법에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

⑥ 회사는 판매회원이 관련 법령, 이 약관, 운영정책을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위를 하거나, 그러한 위법ㆍ부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 이 약관 및 운영정책에서 정하는 바에 따라 서비스의 이용을 제한(이하 본 조에서 정하는 서비스 이용에 관한 각종 제한 등을 “이용제한 등”이라 함)할 수 있습니다.

⑦ 이용제한 조치는 부적합 콘텐츠 및 상품에 대한 노출 제한, 경고, 기간을 정한 이용정지, 영구 이용정지, 강제 탈퇴로 구분됩니다. 이용정지 기간 중에는 신규 콘텐츠 등록 및 이미 등록된 상품의 판매가 중지됩니다.

⑧ 회사는 판매회원에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 판매회원에 대한 서비스 이용제한 등 조치를 취할 수 있으며, 구체적인 기준 및 절차는 운영정책에서 정합니다.

1. 타인의 서비스 이용이나 회사의 업무를 방해하는 행위

2. 콘텐츠의 발행 지연, 보장된 혜택 미제공, 무응답 등 불성실한 대응이 반복되는 경우

3. 판매회원의 서비스 이용이 전체 서비스 시스템 과부하의 원인이 되는 경우

4. 판매회원의 해당 주제 분야(카테고리) 상품 판매 및 그에 따른 콘텐츠 제공 행위가 관련 법령에 위반되는 경우

5. 기타 관련 법령, 본 약관, 운영정책 위반 행위

⑨ 회사는 판매회원에게 이용제한 등을 하는 경우, 이 약관에서 달리 정함이 없는 한 제44조에서 정한 방법으로 판매회원에게 통지하며, 부득이한 사유가 있는 경우 먼저 이용제한 조치를 한 뒤 사후에 통지할 수 있습니다. 단, 게시중단 서비스 절차에 따라 게시중단 조치를 하는 경우 그 절차에서 정한 바에 따릅니다.

⑩ 회사가 본 조에 따라 이용제한 등 조치를 하는 경우, 판매회원은 해당 사유를 해소한 뒤 동 조치의 철회를 요청할 수 있으며, 해당 절차는 본 약관 및 운영정책 또는 공지사항에서 정한 바에 따릅니다.

⑪ 판매회원은 본 조에 따른 이용제한 등(게시중단 포함) 조치로 인하여 이용회원에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

 

제30조 (이용제한 조치의 사유와 절차)

① 회사는 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 금지행위의 내용ㆍ정도ㆍ횟수ㆍ결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다.

② 회사가 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 이용제한 조치의 사유

2. 이용제한 조치의 유형 및 기간

3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

 

제31조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)

① 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

② 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

③ 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

 

제32조 (대금결제)

① 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 카드사, 결제대행사, 앱마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사나 관련 사업자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

② 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율ㆍ수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

 

제33조 (과오납금의 환급)

① 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

② 앱을 통한 결제는 앱마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 앱마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.

③ 앱의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.

④ 환급은 서비스를 이용하고 있는 기기의 운영체제 종류에 따라 각 앱마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.

⑤ 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

 

제34조 (계약 해지 등)

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해 회원이 서비스 내에서 보유한 모든 데이터는 금전적인 가치여부와 관계없이 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다.

② 회사는 회원이 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 내부방침에 따라 처리합니다.

④ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하거나 가입중인 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 관련 법령 또는 이용자의 요청에 따라 개인정보의 보관기간을 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.

⑤ 서비스에 회원가입 후 1년 이내에 결제를 하거나 판매회원으로 등록되어야 회원가입이 완료된 것으로 봅니다. 1년 이내에 결제를 하지 않거나 판매회원으로 등록하지 않으면 회원가입을 중단 한 것으로 간주하고 기 입력한 정보를 폐기할 수 있습니다. 이 경우 회원가입을 회원가입 청약으로, 유료 상품 결제나 판매회원으로의 등록을 회원가입의 승낙으로 볼 수 있습니다.

⑥ 회원은 해지의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 콘텐츠의 삭제, 상품 거래를 완료 또는 취소해야 하며, 이를 이행하지 아니하여 발생하는 일체의 법적 책임 및 불이익은 판매회원이 부담합니다.

⑦ 판매회원이 진행 중인 모든 거래를 완료 또는 취소하지 아니한 경우, 진행 중인 거래에 대한 조치가 완료된 때에 이용계약이 종료되며, 회사는 일정기간을 두고 재가입을 허용할 수 있습니다.

⑧ 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 체결된 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원이 관련 법령, 이 약관, 운영정책을 위반하여 회사로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우

2. 판매회원이 압류 및 가압류 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우

3. 회원이 관련 법령을 위반하거나 회원의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 명예 실추 등 유ㆍ무형적 손해를 입은 경우

4. 제4조 제2항의 승낙 거부사유가 있음이 확인된 경우

5. 타인에게 로그인 계정을 양도 또는 대여한 경우

6. 회원 신원에 관한 사항 등 확인 절차에 협조하지 아니하는 경우 등 관련 법령상 회원의 결제 및 정산 서비스 이용이 어렵다고 판단되는 경우

7. 회사의 경영상 결정으로 서비스를 종료하는 경우

8. 기타 회사가 판단한 합리적인 사유에 의거하여 이용계약의 해지가 필요하다고 인정하는 경우

⑨ 회사는 본 조에 따라 이용계약을 해지하는 경우, 제44조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 회사는 이용계약 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의 신청의 기회를 부여합니다. 다만, 본 조 제8항 제1호 및 제2호의 사유와 관련하여 이 약관, 운영정책 등에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.

⑩ 회원이 이 약관에 의한 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 서비스를 통해 회원 탈퇴를 요청하여야 합니다. 만약 현재 진행 중인 거래, 문의 또는 민원이 있거나 본 약관에 따른 이용제한 조치로 인하여 이용정지된 경우에는 탈퇴 신청의 처리가 불가능할 수 있으며, 이 경우 회원이 해당 사항을 처리 완료한 후에 이 약관, 운영정책에 정하는 바에 따라 탈퇴 및 이용계약 해지가 가능합니다.

⑪ 이용계약의 해지에도 불구하고 판매회원은 해지 시까지 이미 판매한 상품 판매조건의 이행, 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, 이용계약 해지 이전에 이미 판매한 상품과 관련하여 발생한 판매회원의 책임과 관련된 조항은 그 효력이 유지됩니다.

⑫ 본 조에 의한 이용계약의 해지는 기 발생한 회사와 회원 간의 권리 관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 아니하며, 회사는 일체 책임지지 않습니다.

 

제35조 (포인트 유효기간 및 소멸)

① 포인트의 유효기간은 최초 적립일(구매일)로부터 1년(12개월)이며, 유효기간 만료일의 익일에 먼저 적립된 포인트부터 일 단위로 자동 소멸됩니다. 단, 이벤트 등으로 적립된 포인트의 경우에는 회사 또는 제휴사의 방침에 따라 포인트 유효기간을 달리 적용할 수 있으며, 회원의 포인트 적립 시 별도로 고지된 유효기간이 적용됩니다.

② 전항에도 불구하고 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 포인트가 전부 소멸됩니다.

1) 회원 탈퇴로 인한 포인트 소멸

본 약관에 정해진 방법으로 회원 탈퇴시, 회원탈퇴 요청일 현재까지 적립된 포인트는 소멸되므로 사용이 불가합니다.

2) 즉시탈퇴 및 자격상실로 인한 포인트 소멸

본 약관에 따른 회원 탈퇴시, 적립된 포인트는 복구가 불가한 상태로 즉시 소멸되며, 적립된 포인트의 유효기간 만료 이내에 재가입하더라도 복원되지 않습니다.

③ 회사는 본 조 제1항의 유효기간 만료에 따른 포인트 소멸시, 소멸예정 포인트, 소멸시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 보유 포인트가 10포인트 이상인 경우에 한하여 포인트 소멸일 1개월 전 이메일, 모바일앱 푸시, 카카오 알림톡, SMS 중 1가지 방법으로 고지하며, 회원이 회사 홈페이지 또는 모바일앱에서 소멸 예정 포인트의 확인이 가능하도록 조치합니다.

 

제36조 (이용상품)

① 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”라 함)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 “유료서비스”라 함)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

② 서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.

③ 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.

1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.

2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.

④ 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.

 

제37조 (서비스 종류와 이용)

① 회사는 판매회원에게 이 약관에 따라 아래와 같은 서비스를 제공할 수 있으며, 필요할 경우 제3자에게 위탁하여 제공할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공 상황 및 정책 등에 따라 특정 서비스가 우선적으로 제공되고, 나머지 서비스는 순차적으로 제공될 수 있으며, 서비스 별 제공 시기는 회사 정책에 따라 달라질 수 있으며 서비스 명칭 또한 변경될 수 있습니다.

1. 상품 거래를 중개하는 통신판매중개서비스

2. 상품을 구매한 이용회원과 판매회원 간 상품 거래 내역 알림 서비스, 마케팅, 프로모션 메시지 수발신 서비스, 1:1 채팅 상담 서비스

3. 상품 거래 시 판매대금 결제 및 정산 서비스

4. 판매회원 혹은 판매회원의 채널 검색 서비스 또는 회사의 정책에 따른 인기 또는 신규 가입 판매회원 혹은 채널 추천 서비스 등 상품 탐색을 용이하게 하는 서비스

5. 판매회원 혹은 판매회원의 채널을 SNS(네이버, 페이스북, 트위터, 카카오스토리 등) 서비스와 연동할 수 있도록 하는 서비스

6. 판매회원이 회사가 제공하는 어플리케이션 등의 콘텐츠 매니지먼트 시스템을 통해 실시간 스트리밍 방식 등으로 자신이 판매하는 상품에 관한 영상(음성, 채팅 포함)을 이용회원 등 제3자에게 제공할 수 있게 하는 서비스

7. 판매회원이 제공할 상품 정보, 사업자 정보, 판매대금 정산 정보 등을 입력하고 관리할 수 있도록 하는 서비스

8. 기타 통신판매중개와 관련한 제반 서비스

② 회사가 제공하는 서비스는 판매회원이 상품을 거래할 수 있도록 서비스의 이용을 허락하거나 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매회원이 서비스에 등록한 상품과 관련하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 판매회원은 특정 주제 분야(카테고리) 상품 판매를 위하여 별도의 자격 요건을 요구받을 수 있으며, 그러한 경우 자격 요건이 확인된 이후에 상품을 등록하여 판매할 수 있습니다.

 

제38조 (서비스 이용 수수료)

① 회사는 판매회원에게 다음과 같은 서비스 이용료를 부과할 수 있으며, 서비스 이용료의 구체적인 사항 및 요율 등은 서비스를 통해 공지합니다.

1. 결제대행서비스 이용 수수료 : 10%~30% 로 기간 또는 등급별로 차등 적용됩니다

2. 기타 플랫폼 이용 수수료 : Application Service Provider[ASP]로서 타사 플랫폼을 통한 후원유치비용으로 30% 적용됩니다. 

② 회사는 회사가 판매회원에게 지급해야 하는 정산대금에서 서비스 이용료를 공제하는 방식으로 징수할 수 있습니다. 단, 회사와 판매회원 간에 별도 합의하는 경우 다르게 정할 수 있으며, 기타 다르게 정하여야 할 사정 발생 시 회사의 정책에 따라 징수 방법을 변경할 수 있습니다.

③ 회사는 필요한 경우 서비스 이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 서비스의 공지사항에 공개합니다.

④ 회사는 매출액의 증감, 결제기관의 정책 등에 따라 서비스 수수료를 조정할 수 있습니다.

 

제39조 (서비스의 제공 및 중단 등)

① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 연중무휴 일일 24시간동안 제공합니다.

② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

③ 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 고지합니다.

④ 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 12시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 24시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

⑦ 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상ㆍ운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

⑧ 회사가 제7항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스ㆍ계속적 유료 이용계약ㆍ기간제 유료서비스 이용계약에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

제40조 (거래 취소 및 결제금액 환불 등)

① 회원의 후원금 취소 또는 환불을 요청할 경우 회사가 응대 및 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 회사와 판매회원의 별도 서면 협의가 있거나, 관계법령 또는 정부기관 및 이에 준하는 제3자의 명령이 있는 예외적인 경우가 있을 수 있습니다.

② 회사 또는 결제기관 또는 관계기관 및 협회 등을 통하여 클레임(본인이 아닌 제3자가 결제 정보 등을 도용하여 이루어지는 부정거래 관련 클레임 포함)이 제기되는 경우, 회사는 아래와 같은 조치를 판매회원에게 취할 수 있습니다.

1. 클레임 관련 결제내역 자료의 제공 클레임 관련금액 상당액의 정산금액 지급 보류 결제서비스 제공 일시 정지(제한)

2. 계약 해지 클레임과 관련한 결제의 거래취소 또는 결제금액 환불

3. 개별 판매회원에게 수익이 분배되는 구독 혹은 그에 준하는 유료 서비스에 대해 회원에게 해지 및 환불이 이루어지는 경우, 회사는 해당 환불금액에 대해 판매회원이 회사로부터 지급받아야하는 정산 금액에서 전액 또는 일부를 차감 할 수 있다. 단, 해당 서비스에 대해 별도의 계약이 존재하는 경우 해당 계약의 내용을 우선하여 따른다.

 

제41조 (손해배상)

① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

③ 회원의 귀책사유로 상대방, 이용회원, 다른 판매회원에게 손해가 발생한 경우 귀책 당사자는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

 

제42조 (회사의 면책)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

④ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 회원의 컴퓨터 등 접속 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

⑥ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑦ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.

⑨ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑩ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사는 한 책임이 면제됩니다.

⑪ 회사는 회원의 금전적인 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑫ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑬ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

⑭ 회사는 구매회원과 판매회원 간의 통신판매를 위한 거래시스템만을 제공할 뿐, 판매회원이 등록한 상품 정보에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 구매회원과의 상품 거래에 관하여 구매회원과 판매회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 판매회원이 부담합니다. 제3자가 상품 거래와 관련하여 회사를 상대로 민ㆍ형사상 등의 법적 책임을 추궁하는 경우, 판매회원이 해당 문제해결을 위해 적극 협조하여야 하며, 이와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 판매회원이 손해를 배상합니다.

⑮ 본 조 제14항에도 불구하고 이용회원과 판매회원 간 또는 판매회원과 제3자 사이의 민원 또는 분쟁이 발생하여 판매회원 또는 이용회원이 회사에 조정을 요청하는 경우 회사는 고객센터를 통하여 예외적으로 당해 분쟁에 개입할 수 있으며, 판매회원은 회사의 결정을 신의칙에 입각하여 최대한 존중해야 합니다.

⑯ 회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우, 당해 상품 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 판매회원은 이로 인한 손해배상 등 법적 책임을 회사에 물을 수 없습니다.

⑰ 회사는 관련 법령에 의거하여 판매회원의 정보를 열람할 수 있는 방법을 이용회원에게 제공할 수 있으며, 판매회원은 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.

⑱ 판매회원이 본인의 개인정보 또는 로그인 정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑲ 기타 관련 법령, 이 약관, 운영정책의 변경, 판매회원에 대한 공지사항 또는 알림 등의 확인의무를 게을리하여 발생한 판매회원의 손해에 대해서 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑳ 회사가 판매회원의 서비스 가입 신청을 승낙한 것이 해당 판매회원이 상품 판매에 있어 관련 법령의 위반이 없다는 점을 확인하고 승인하는 의미는 아니며, 회사는 판매회원의 법령 위반에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

제43조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.

③ 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제44조 (회원에 대한 통지)

① 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 제공한 이메일 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 회사가 상기와 같이 정상적으로 통지하였음에도, 회원이 통지된 내용을 확인하지 않음으로써 회원에게 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

 

제45조 (비밀유지)

① 판매회원은 이용회원의 정보뿐만 아니라 서비스를 이용하는 과정에서 취득한 회사의 영업비밀 등 일체의 정보를 회사의 사전 승낙없이 외부 및 제3자에게 유출하거나 본 약관에서 정한 목적 이외의 범위에서 사용할 수 없습니다.

② 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 유지됩니다.

 

제46조 (양도금지)

① 판매회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 일체의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.

② 회사는 판매회원이 본 조를 위반하는 경우 서비스 제공을 거부할 권한을 가지며, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제47조 (서비스 관리 책임)

① 회사의 서비스 관리 책임자는 다음과 같습니다.

성명: 정현준

직위: 대표이사

전화: 070-8677-0612

메일: help.hispon@gmail.com

 

제48조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 회사 소재 지역을 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.