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[규제 항목]
1) 음란
- 남녀의 성기, 음모, 항문, 여성의 유두가 노출되거나 투명한 의상 등을 통해 비치는 내용(일부 고의적인 노출 및 기타 방식으로 노출한 콘텐츠 포함)
- 아동, 청소년의 성적인 노출, 아동, 청소년을 성적으로 이용하는 내용
- 청소년을 연상하도록 학생복을 착용한 상태에서 노출하는 내용
- 이성, 동성 간의 정사, 구강성교, 항문성교, 성기애무 등 성행위를 직접적으로 묘사한 내용
- 성폭력, 강간, 윤간 등의 성범죄, 성적학대를 직접적으로 묘사하거나 미화한 내용
- 신체의 일부 또는 성기구를 이용한 성행위, 자위행위 등을 묘사한 내용
- 수간, 시간, 혼음, 성고문 등 이상성교, 변태성욕을 묘사한 내용
- 전라, 반라, 착의상태의 경우라도 성적 접촉이나 자위행위로 인지할 수 있는 내용
- 일반인이 가벼운 키스행위 이상으로 판단할 수 있는 혀의 접촉이 있는 키스 및 입을 크게 벌리는 키스
- 성인 폰팅, 성인 화상대화, 성인 마사지, 성인 사이트 홍보, 그룹섹스 알선, 지불조건의 섹스파트너 등 불건전 만남을 홍보하는 내용
2) 위법(불법)
- 성매매를 하거나 이를 홍보하는 행위
- 게임물 내 도박/프리서버/유료 대리랭크를 하거나 이를 홍보하는 행위
- 타인의 개인정보를 유포하는 행위
- 성폭력, 마약복용 등 불법적 행위를 자극 혹은 미화하는 내용
- 범죄 관련 내용을 미화, 권유 및 조장하는 내용
- 범죄 수단 또는 방법 등 범죄를 유발하는 과정이나 결과를 상세하게 묘사하여 범죄를 조장할 우려가 있는 내용
- 불법 사설 도박 사이트를 홍보하는 내용
- 살인 청탁, 권유 및 유도하는 내용
- 음란정보, 퇴폐업소를 홍보 혹은 안내하는 내용
- 불법제품을 이용자에게 판매 혹은 홍보하는 내용
- 바이러스, 악성코드 등 회원의 이용 환경을 위해하는 프로그램을 수록하거나 설치 유도 및 배포하는 경우
- 그 외 범죄 및 법령에 저촉되는 모든 내용
3) 욕설, 폭력, 혐오, 청소년 유해
- 청소년 유해약물/유해물건의 정보를 구체적으로 기술하여 사용을 조장하거나 매개하는 경우
- 청소년에게 불건전한 교제를 조장할 우려가 있거나 이를 매개하는 경우
- 가출, 폭력서클, 자살 등 관련 등 청소년 비행을 권유, 미화하거나 이를 매개하는 등 반사회적 내용을 포함하는 경우
- 성형 또는 성 관련 내용이 포함된 병의원(비뇨기과, 산부인과, 성형외과 등) 콘텐츠
- 성폭력, 마약복용, 폭력행위, 절도행위, 문신 등 퇴폐적 행위를 자극하거나 미화하는 내용을 포함하는 경우
- 욕설 또는 언어폭력 등의 저속한 표현으로 타인의 인격을 모독하거나 불쾌감 또는 혐오감을 불러 일으키는 내용을 포함하는 경우
- 사회적 약자 또는 부모, 스승에 대한 폭력행위를 묘사하거나 미화한 경우
- 범죄행위 또는 범죄자를 미화하거나 범죄를 조장하는 경우
- 청소년 유해약물 등의 효능 및 제조방법 등을 구체적으로 기술하여 제조 및 사용을 조장하거나 이를 매개하는 내용을 포함하는 경우
- 신체를 훼손시키거나 혈흔이 낭자한 잔혹한 장면을 포함하는 등 혐오 정보로 링크 접속을 유도하는 경우
- 그 외 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 경우
4) 저작권 위반
- 저작권자로부터 허락받지 않은 자료를 무단 편집, 게재, 복제, 배포, 전송하는 경우
- 저작권자로부터 권리침해 신고가 접수된 저작물에 대한 침해 행위
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- 타인의 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 내용
5) 타인의 권리 침해
- 제3자의 개인정보(성명, 주민등록번호, 주소, 사진, 핸드폰 번호, 메일주소, 이용자 ID, 집주소 등)를 무단으로 게재하거나 타인에게 유출하는 등 개인의 사생활, 초상권을 침해한 내용이 포함된 경우
- 타인의 콘텐츠를 허락 없이 중계하는 경우
- 장난전화 및 타인에게 피해를 주는 내용을 포함한 경우
- 그 외 정당한 권한 없이 타인의 권리를 침해하는 모든 내용
6) 명예 훼손
- 개인이나 단체에 대해 비방 혹은 허위사실을 유포한 경우
- 욕설, 비방, 비하 또는 저속한 표현으로 특정인의 인격을 모독하거나
불쾌감을 유발시키는 내용을 포함한 경우
- 타인의 약점을 공격하거나 비방하며 모욕하는 행위
- 당사자의 의사에 반하여 타인에 대한 사적인 정보를 발언하는 행위
- 당사자의 의사에 반하여 타인에 대한 거짓 또는 검증되지 않은 정보를 발언하는 행위
- 타인의 이름, 신분, 사회적 지위, 인격 등에 피해를 끼치는 행위
- 특정 정치인을 비하하며 정치적 선동을 하는 행위
- 위 항목 외 명예훼손에 해당하는 행위와 대상이 특정된 경우 당사자의 처벌 의사도 함께 확인
7) 기타(자체 기준)
- 서비스 운영을 방해하거나 서비스에 악영향을 끼치는 행위
- 하이스폰과 협의되지 않은 국내/국외 서비스의 홍보 및 가입, 이용을 유도하는 행위
- 타 플랫폼 영입을 위해 당사 플랫폼 내에서 하이스폰과 협의되지 않은 영업 활동을 하는 기업 및 단체, 개인과 그에 소속되어 당사 플랫폼에서 송출하는 행위
- 다른 크리에이터의 콘텐츠를 허락 없이 임의로 도용하는 행위
- 타인이 대리하여 콘텐츠를 송출하는 행위
- 서비스 명칭 또는 임직원이나 서비스와 관련한 운영진을 사칭하여 유저를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 주는 행위
- 위 항목 외 서비스 자체기준을 위반하는 행위 위반 시 조치
[위반행위]
1) 경고
- 경미한 위반
- 크리에이터의 의사에 반하여 발생한 위반
- 크리에이터가 인지하지 못한 경우
- 타인에 의한 위반
2) 이용 제한
- 운영정책을 위반한 경우
- 불순한 의도성이 있다고 판단되는 경우
- 사회적 물의 및 서비스 이미지 실추 등 매우 중대한 위반의 경우
- 콘텐츠 가이드 위반 사실이 확인된 경우, 해당 콘텐츠는 삭제될 수 있습니다
3) 적발 횟수 조치
- 경고 조치(2회)
- 계정 차단(7일)
- 계정 삭제 및 본사 내부 협의에 따른 추가 제재
※ 규정 위반시 경고와 이용정지로 조치됩니다.
※ 하이스폰 운영진은 크리에이터 또는 이용자에게 조치 사유, 조치 내용 및 이용제한 기간등을 e-mail 또는 서비스 내 알림 등의 방법을 통하여 조치 사실을 사전에 통보합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있는 경우에는 우선 조치를 취한 후에 사후 통보할 수 있습니다.(사안에 따라 형사 고소/고발, 민사상 손해배상 등 법적 조치를 진행합니다)
※ 사회적 물의 및 서비스 이미지에 치명적인 실추 등 정책 위반 사안이 매우 중대한 경우는 이전 경고 및 정지 이력 등에 관계없이 계정 삭제를 진행 할 수 있습니다.(1회 적발시에도)
※ 규정 위반으로 이용 정지된 사용자는 구매한 포인트의 환불 또는 보유한 포인트의 환전이 불가합니다.
※ 이의신청 및 서비스 이용 제한의 회복을 원한다면 서비스 이용 제한 등의 조치를 통보받은 날로부터 30일 이내에 하이스폰 고객센터 ‘1:1’ 문의를 통해 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 경우 소명 요청에 필요한 증빙 자료를 성실하게 제출해야 합니다. 해당 신청이 정당한 경우 이용 제한 등의 조치가 해소되고, 삭제된 콘텐츠는 복구됩니다.
